Información de interés
Embarazo
El servicio de transporte es prestado sin restricción para mujeres antes de las 30 Semanas (28 en caso de PERU), siempre y cuando su embarazo no sea de alto riesgo, es responsabilidad del pasajero informar estos casos.
Si el período de gestación supera las 30 semanas (28 en caso de PERU), Deberán suscribir y presentar al transportador un documento avalado con una certificación médica acerca de su aptitud para el viaje, descargando la responsabilidad de la compañía ante cualquier eventualidad que surja de su estado durante el vuelo.
La certificación médica expedida por un especialista en ginecología obstétrica deberá tener las siguientes condiciones:
• Origen y destino del Vuelo
• Fechas de salida y llegada
• Semanas de gestación
• Ser expedida dentro de los diez (10) días, antes del vuelo
Tener en cuenta que estas condiciones pueden variar según país de origen o destino.
Sillas de ruedas
• El pasajero se debe acercar al módulo de chequeo para toma del servicio
• Se debe solicitar el Servicio 48 Horas antes del vuelo a través del call center, este servicio será confirmado en el módulo de chequeo.
• Para los vuelos internacionales el pasajero debe presentarse 3 Horas antes de la salida de vuelo
• Si el pasajero no puede valerse por sí mismo debe ser acompañado por una persona mayor de edad que no presente limitaciones, este deberá tener pago su boleto.
• Las sillas de rueda propias impulsadas por baterías se deben enviar bajo bodega sin cobro adicional al pasajero, las baterías deben tener los terminales protegidos contra cortos.
• Las baterías húmedas o de ácido se encuentran restringidas para transporte.
Requisitos Migratorios
Asegúrese de leer todos los criterios y requisitos antes de su viaje. Si no tiene todos los documentos en regla o no cumple con al menos uno de los requisitos requeridos, es posible que no pueda abordar la aeronave.
La mayoría de los países exige al menos uno de los siguientes requisitos para la entrada a su territorio:
- Certificado de vacunación con mínima 2 dosis aplicadas y la ultima no menos a 270 dias
- Seguro de salud y viaje
- Declaración Jurada de salud
- Uso de mascarilla (de ser requerido)
Para mayor información puede consultar a través de la pagina:
Para consultas adicionales Migratorios o restricción de ingreso por motivos sanitarios ingrese aquí.
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Atención agencias de viaje:
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